Consumidor

 

O direito do consumidor traz diversos enquadramentos jurisdicionais que precisam ser tratados com a máxima excelência por profissionais qualificados para tanto.

A atuação nas relações de consumo engloba o acompanhamento de processos judiciais como ações civis públicas e demais ações envolvendo a matéria, como:

 

• Negativação indevida

Para aqueles que tiveram seu nome inscrito indevidamente no SPC/SERASA, ou que foram negativados, mas pagaram suas dívidas, e o nome ainda consta como negativado, saibam que vocês tem direito a uma indenização por conta dessa situação, que pode e causa muitos problemas econômicos que refletem diretamente na vida do consumidor. Nosso escritório é especialista na área, e pode ajudar!

 

• Ações por defeito e vícios em produtos e serviços

Nosso escritório tem atuação ampla em todo o território nacional acerca de ações cujos produtos comprados pelos consumidores constataram defeitos/vícios após algum tempo de uso, e essa questão pode/deve ser discutida judicialmente.

 

• Cobranças indevidas e devolução de valores

Muitas pessoas sofrem com cobranças indevidas de valores que ao menos reconhecem como contratados. Nós do Zeli Advogados atuamos a nível nacional com causas que podem gerar indenização ou não decorrentes das cobranças, e inclusive devolução de valores, no caso de o pagamento ter sido feito de forma duplicada.

 

• Indenização contra companhias aéreas, telefônicas, planos de saúde (para obtenção de cobertura, impedir cancelamento, rediscutir valores)

Nosso escritório atua diariamente em causas que trouxeram prejuízos financeiros e psicológicos aos consumidores, em decorrência de contratação de serviços que não foram prestados de forma clara, objetiva, e que induzem o consumidor ao erro. Apenas um profissional especialista, os quais temos em nosso escritório, consegue identificar quais foram as circunstâncias que levaram a este problema, para que possamos ajudar de forma rápida em âmbito judicial.

 

• Auxílio na formatação de denúncias em delegacias, PROCON, DPDC, Ministério Público e CONAR – Conselho Nacional de Auto-regulamentação Publicitária.

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atuação direta 

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Procedimento ou defesa administrativa sobre o valor econômico envolvido, como mandatário da empresa

Parecer sobre normas de relação de consumo

Ação movida pelo consumidor, visando responsabilizar o fornecedor pelo fato do produto e do serviço

Ação movida pelo consumidor, visando responsabilizar o fornecedor por vício do produto e do serviço

Ação movida pelo consumidor, visando responsabilizar o fornecedor por publicidade enganosa ou abusiva

Ação movida pelo consumidor, visando à nulidade de cláusulas abusivas constantes em contratos de consumo

​Atuação em audiência isolada, para coleta de prova oral

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